ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАНИ
1. Общие условия:
1.1. Общее банное отделение включает:
- русская парная
- хамам
- душевые кабины
- бассейн
- раздевалки
- кабинки с местами для отдыха.
1.2. Графики работы различаются в зимний и летний сезоны. Зимний сезон длится с октября по апрель, график работы для клиентов со вторника по субботу с 9-00 до 21-00, в воскресенье с 8-00 до 22-00. Летний сезон продолжается с мая по сентябрь, график работы для посетителей со вторника по четверг с 15-00 до 21-00, в пятницу с 12-00 до 21-00, в субботу и воскресенье с 9-00 до 21-00. Дни для посещения мужчинами - вторник, среда, пятница, воскресенье, женщинами - четверг, суббота.
1.3. Администрация имеет право изменять часы работы отделений без дополнительных объявлений.
1.4. Использование помещений и оборудования возможно только в часы работы подразделений.
1.5. В случае пребывания в отделениях бани сверх оплаченного сеанса более,чем 20 минут,посетитель оплачивает дополнительный час согласно действующим тарифам. Исключение составляет сеанс без ограничения времени.
1.6. Персоналу запрещено использовать помещения и оборудование в личных целях. Пользование услугами подразделений для сотрудников регламентируется приказом директора по льготному посещению для персонала.
1.7. Право покупки услуг общего банного отделения имеют лица, достигшие 14 лет. Лица моложе 14 лет допускаются в баню только в сопровождении взрослых. Для детей до 9 лет посещение бесплатное (при условии «один взрослый-один ребенок»), с 9 лет – 100% оплата.
1.8. Оплата за банные услуги производится только у администратора через кассу бани.
1.9. Посетители банного отделения обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые этические нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу.
1.10. Администрация имеет право отказать в продаже установленных услуг без объяснения причины.
1.11. Для хранения личных вещей во время посещения бани предназначены шкафчики в раздевалках. Ключ от шкафчика выдается администратором при предъявлении чека об оплате в обмен на залог в сумме 100 руб. Ключ хранится у владельца шкафчика, передача ключа другим лицам не разрешается. За личные вещи, оставленные в общих раздевалках без присмотра, администрация ответственности не несет. Ущерб не возмещается.
1.12. Во избежание неприятных инцидентов администрация настоятельно рекомендует не приносить в баню ценные вещи и не оставлять одежду и личные вещи без присмотра. Забытые предметы личной гигиены, нательное белье, косметика не хранятся, а утилизируются как отходы при уборке помещения в конце смены.
2. Ответственность.
Администрация банного отделения не несет ответственность:
2.1. За обстоятельства, находящиеся вне ее компетенции: решения государственных органов, аварийные ситуации, ремонтно-профилактические и строительные работы, проводимые сторонними организациями.
2.2. За ухудшение Вашего здоровья, связанное с нарушением правил техники безопасности, пожарной безопасности, медицинских противопоказаний для банных процедур, противоправных действий третьих лиц.
2.3. За вещи, оставленные в кабинках без присмотра.
3. Посетителям банного отделения запрещено:
3.1. Входить в банное отделение, парные и бассейн в нижнем белье и купальниках.
3.2. Входить в сланцах или какой-либо обуви в парные и бассейн.
3.3. Пользоваться вениками в хамаме.
3.4. Оставлять открытыми водопроводные краны душевых кабин после принятия водных процедур.
3.5. Приводить с собой ребенка противоположного пола старше трех лет.
3.6. Приносить с собой и распивать крепкие спиртные напитки в помещении и на территории бани.
3.7. Находиться на территории и входить в помещение бани с требованием оказания банных услуг в состоянии сильного алкогольного опьянения.
3.8. Грубо вести себя по отношению к персоналу и третьим лицам, хамить, нецензурно выражаться, вести себя агрессивно и мешать отдыхать другим посетителям, требовать оказания не установленных услуг.
3.9. Нарушать установленные правила противопожарной безопасности, техники безопасности, медицинских противопоказаний для банных процедур.
3.10. Курение посетителей в банном помещении, кабинках, фойе, туалетах и в остальном помещении.
3.11. Приносить с собой и использовать нештатное электро-оборудование.
3.12. Самовольно включать и выключать имеющееся штатное оборудование.
3.13.Требовать от персонала изменения утвержденного температурного режима в помещениях бани.
3.14. Закрывать и (или) портить датчики контроля температур в парной.
3.15.Прыгать с борта бассейна,посещать бассейн несовершеннолетним клиентом без сопровождения взрослого.
3.16. Использовать в парной чеснок,ароматизаторы и масла.
Во избежание неприятных инцидентов администрация настоятельно рекомендует внимательно знакомиться и читать всю информацию, выложенную на щитах «Информация» и «Уголок потребителя».
При нарушении выше перечисленных правил администрация вправе отказать в услугах или обратиться в правоохранительные органы для определения мер административной ответственности.
4. Перечень обязательных бесплатных услуг
Администрация предоставляет следующий перечень обязательных услуг:
4.1. Вызов скорой помощи.
4.2. Пользование медицинской аптечкой для оказания неотложной помощи с установленным перечнем медицинских препаратов.
4.3. Питьевая вода комнатной температуры для общих банных отделений.
4.4. Вызов такси.
